Разработка проекта «Оптимизация процесса зачисления в группы спортивной подготовки» началась в мае 2022 года после того, как в спортшколе стартовала работа по внедрению бережливых технологий в свою деятельность.
На начальном этапе в целях сбора информации о текущей ситуации была организована система обратной связи с потребителями услуг:
- проведение анкетирования;
- оборудование мест для подачи предложений и отзывов;
- организация мониторинга отзывов в соцсетях;
- внедрение системы подачи предложений по улучшениям;
- формирование общественного совета.
Далее сформированная команда проекта с помощью применения инструментов бережливого производства таких как картирование процесса, поиск коренных причин, поиск решения проблем, хронометраж и др. выявили проблемы и коренные причины проблем в процессе зачисления в группы спортивной подготовки, нашли решения и разработали план мероприятий проекта.
После этого были выявлены основные проблемы:
1. Затраты времени поступающих на поиск информации;
2. Ошибки при работе с документами;
3. Длительное ожидание ответа;
4. Затраты времени на этапе индивидуального отбора.
В рамках проекта был реализован ряд мероприятий, направленных на оптимизацию процесса.
Благодаря проекту время протекания процесса сократилось на 57%, разработанные стандарты минимизировали количество потерь в процессе.
Данный проект продолжает совершенствоваться, уже в ближайших планах запустить проект в данном процессе с более амбициозными целями.
В настоящее время ОГАУ «СШ «Кристалл» при активном участии министерства спорта Сахалинской области, министерства Сахалинской области по эффективному развитию региона ведёт работу по 13 проектам и улучшениям, направленным на повышение эффективности деятельности учреждения.
Также ОГАУ «СШ «Кристалл» готов тиражировать свои практики и передавать опыт внедрения бережливых технологий физкультурно-спортивным организациям Сахалинской области и других регионов. Так, в спортшколе разработаны методические материалы и научная работа по вопросу бережливого производства. Уже состоялась межрегиональная конференция с физкультурно-спортивной организацией из г. Владивостока, сообщили в пресс-службе регионального Минспорта.