Уже больше года в спортивной школе «Кристалл» практикуют бережливое производство.
Работа, основанная на бережливом производстве, осуществляется в спортшколе рамках проекта "Эффективный регион".
За 2023 год в "Кристалле" состоялось шесть экскурсий, на которых наглядно были продемонстрированы положительные перемены, проведены обучающие тренинги для 35 организаций.
На этой неделе наш комплекс посетили делегации из Приморского края и Амурской области. Гости прибыли на Сахалин для обмена опытом в работе, касающейся бережливых технологий.
- У нас и повысилась эффективность, удалось улучшить качество предоставляемых услуг, все нацелено на потребителя в первую очередь. Система онлайн-записи в спортивные секции разработана и с помощью островного минспорта, мы ее постоянно совершенствуем. И сейчас все заявки, зачисление осуществляются в режиме „онлайн“. Родителям приходит обратная связь, мы отвечаем, какие нужно донести документы, какие есть ошибки при заполнении. Все проблемы были решены в процессе, — рассказал начальник отдела спортивной подготовки спортшколы "Кристалл" Дмитрий Кан.
Гостям продемонстрировали технологии, которые помогли упростить потребителям получение спортивных услуг в "Кристалле". Например, информационный терминал, расположенный в фойе комплекса, где размещено атуальное расписание тренировок и форма для записи в понравившуюся секцию, а также информация о каждой из них.
Как говорит статистика, внедрение инструментов бережливого производства повышает производительность труда до 70%, а рост качества продукции и услуг доходит до 40%, намного сокращается время производственного цикла.
Чтобы приблизится к таким показателям, спортивная школа «Кристалл» принимает активное участие в обучении полезным инструментам представителей муниципальных учреждений Сахалинской области и постоянно совершенствует процессы предоставления услуг.