Зрители имеют право:

1. Входить на территорию объекта спорта при наличии билетов, приглашений или документов (аккредитаций) установленного образца, дающих право на вход до и во время мероприятия;

2. Пользоваться всеми услугами, предоставляемыми организаторами мероприятия, Администрацией (либо арендатором) Дворца спорта;

3. Поддерживать участников мероприятия стоя, если при этом нет возражений со стороны других зрителей;

4. Приносить на трибуны спортивного сооружения и использовать средства поддержки участников мероприятия:

— официально реализуемую атрибутику спортивных клубов;

— дудки и трещотки, выполненные из пластика, если их использование не вызывает возражений рядом сидящих зрителей, по согласованию с организатором мероприятия;

— барабаны с одной мембраной, с открытым дном, диаметром до 60 см и высотой до 40 см, со штатными палочками в количестве не более трех единиц на трибуну;

— баннеры и флаги размером 2х1,5 метра и меньше при условии, что они будут размещены на трибунах таким образом, что не будут мешать просмотру мероприятия другими зрителями. Их размещение в спортивном сооружении определяется должностным лицом организатора мероприятия, ответственным за безопасность. Длина древка не должна превышать 1,5 метра, диаметр – 5 сантиметров. Баннеры и флаги должны быть изготовлены из невоспламеняющихся материалов (пропитаны специальными составами), снабжены соответствующими сертификатами пожарной безопасности. Содержание флагов и баннеров должно быть направлено только на поддержку клуба (команды, спортсменов), не содержать оскорбительных, нецензурных, рекламных, экстремистских, провокационных текстов, слов, символов, изображений.
В случае нарушения зрителями Правил поведения принимается решение о запрете использования на мероприятии вышеперечисленных средств поддержки;

5. Проводить без разрешения организаторов мероприятия любительскую фото- и видеосъемку  (если их проведение не запрещено организатором мероприятия, о чем должна быть сделана соответствующая запись на входном билете, абонементе или приглашении).
 

Обязанности зрителей при посещении массовых спортивных, культурно-зрелищных мероприятий

1. Находясь на спортивном сооружении и прилегающей к нему территории, соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения. Бережно относиться к имуществу спортивного сооружения, соблюдать чистоту;
2. Вести себя уважительно по отношению к другим зрителям и участникам мероприятия, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
3. Предъявлять организаторам, представителям Администрации и (или) арендатора спортивной школы и сотрудникам правоохранительных органов билеты, приглашения или документы (аккредитации) установленного образца, дающие право прохода на мероприятие, а также пропуски на въезд автотранспорта на территорию спортивного сооружения и занимать места, указанные в приобретенных билетах или документах, их заменяющих;
4. Сдавать в камеру хранения спортивного сооружения объемные и (или) запрещенные к проносу на территорию спортивного сооружения предметы.
Под объемным предметом в Правилах поведения понимается любой объект, размеры которого превышают 25х25х25 см, кроме предметов, указанных в пункте 2.1.4 Правил поведения;
5. Выполнять распоряжения представителей организатора мероприятия, Администратора и (или) арендатора спортивного сооружения и правоохранительных органов в части соблюдения Правил поведения и законодательства;
6. Сообщать организаторам мероприятия, представителям Администрации и (или) арендатора спортивного сооружения и сотрудникам правоохранительных органов об обнаружении подозрительных предметов, вещей и возникновении задымления или пожара;
7. При получении информации об эвакуации действовать согласно плану эвакуации или в соответствии с указаниями организаторов мероприятия, представителей Администрации и (или) арендатора объекта спорта, сотрудников органов внутренних дел или органов управления единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, ответственных за обеспечение правопорядка и пожарную безопасность на территории объекта спорта, соблюдая спокойствие и не создавая паники.

Зрителям запрещается:

1. Совершение действий, создающих угрозу жизни, здоровью или безопасности себе, окружающим лицам, а также действий, нарушающих порядок проведения мероприятия;
2. Нахождение на территории спортивной школы «Кристалл» в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения;
3. Курение в здании и на территории спортивной школы «Кристалл», где это запрещено Администрацией спортивного сооружения;
4. Бросание предметов или жидкостей любого рода в направлении участников, зрителей, обслуживающего персонала, лиц, ответственных за соблюдение порядка, а также в направлении спортивной арены или на саму спортивную арену;
5. Использование пиротехнических изделий независимо от вида и назначения, открытого огня;
6. Нахождение во время проведения массового культурно-зрелищного (спортивного) мероприятия в проходах, на лестницах или в местах эвакуации, на строениях и конструкциях, не предназначенных для общественного пользования (фасады, заборы, стены, ограждения, барьеры, столбы освещения, платформы телевизионных камер, деревья, крыши), а также повреждение оборудования и элементов оформления сооружений, служебного инвентаря и зеленых насаждений;
7. Проникновение на спортивную арену или территорию, к ней прилегающую, в зоны, не обозначенные в билете зрителя (технические помещения, VIP-зоны, зоны средств массовой информации);
8. Создание помех движению в зонах спортивного сооружения, предназначенных для эвакуации, в том числе проходах, выходах и входах, как основных, так и запасных;
9. Использование площади Спортивной школы без разрешения администрации для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью независимо от того, связано ли это с получением дохода;
10. Нанесение надписей и рисунков на конструкциях, строениях, сооружениях, расположенных на территории спортивного сооружения, а также размещение возле них посторонних предметов без соответствующего разрешения организаторов мероприятия, собственников (арендаторов) объекта спорта;
11. Выкрикивание или совершение иных действий, унижающих и оскорбляющих человеческое достоинство участников мероприятия или зрителей;
12. Демонстрация знаков или иной символики, направленной на разжигание расовой, религиозной, национальной розни, оскорбляющей участников мероприятия и зрителей;
13. Использование элементов одежды, иных предметов с целью скрытия лица, не связанное с национальными (этническими, религиозными) традициями и обычаями;
14. Совершение действий по обнажению частей тела, оскорбляющих человеческое достоинство и общественную нравственность, во время нахождения в спортивном сооружении;
15. Проход на мероприятия с животными и птицами, за исключением собак-поводырей в намордниках;
16. Расположение на сиденьях стоя в зонах для зрителей, если это создает помехи другим зрителям;
17. Проносить на территорию спортивного сооружения и использование оружия любого типа, лазерных устройств; предметов, которые могут быть использованы в качестве оружия, колющих, режущих, метательных, в том числе зонтов типа «трость», шлемов и других объемных предметов; напитков и товаров в стеклянной или металлической таре, равно как и прочих предметов из полиэфира, стекла или любого другого хрупкого, бьющегося или, наоборот, слишком твердого материала; алкогольных напитков любого рода, наркотических и токсических веществ или стимуляторов; пропагандистских материалов экстремистского характера; газовых баллонов, едких, горючих веществ (за исключением спичек, карманных зажигалок, сигарет), красителей или резервуаров, содержащих вещества, опасные для здоровья, а также легковоспламеняющихся и горючих жидкостей;
21. Лица, не соблюдающие Правила поведения, могут быть удалены с мероприятия без возмещения стоимости билетов, а в случаях совершения ими противоправных действий привлекаются к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством.
 

Правила посещения ледовой арены в спортивной школе «Кристалл»
Посетитель имеет право:

1. Пользоваться гардеробом, раздевальными помещениями ледовой арены, прокатом коньков.
Посетитель ледовой арены обязан:
1. Проверить техническое состояние коньков и немедленно заявить об обнаруженных неисправностях (если они имеют место);
2. Одевать коньки только в специально отведённой зоне с резиновым покрытием;
3. Кататься на льду строго против часовой стрелки, соблюдая умеренный темп движения;
4. При получении травмы немедленно обратиться за помощью к инструктору по физической культуре, администратору или медицинскому работнику;
5. Соблюдать требования информационных щитов, предупреждающих и запрещающих знаков, находящихся на ледовой арене;
6. Покинуть ледовую арену и помещение раздевалки не позднее чем через 15 минут, после истечения времени катания.

Посетителю запрещается:

1. Выходить на каток в обуви, не предназначенной для катания;
2. Выносить коньки, полученные на прокат, за пределы спортивной школы «Кристалл»;
3. Во время катания держать детей на руках;
4. Приносить в здание животных;
5. Во время уборки и чистки льда специальной машиной находиться на льду и запасных скамейках;
6. Хранить, распространять и употреблять сильнодействующие (анаболические, стероидные), алкогольные, наркотические, токсические, психотропные вещества, а также проносить, хранить и распространять взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы на территории и в здании ОГАУ «Спортивная школа «Кристалл»;
7. Создавать опасные ситуации на льду (прыгать, толкаться, кататься «паровозиком» или против установленного направления движения, играть в хоккей, догонялки, салочки и другие игры, создающие помехи комфортному и безопасному отдыху других посетителей);
8. Бросать какие-либо предметы на лед;
9. Организовывать коллективные профессиональные или любительские тренировки, мешающие основной массе посетителей;
10. Сидеть на бортах арены, повреждать их, ударяя ногами или другими предметами;
11. Приносить и оставлять в карманах одежды остро-колющие и остро-режущие предметы;
12. Пользоваться мобильными телефонами, фото-, видеоаппаратурой во время катания;
13. Посещение ледовой арены в алкогольном или наркотическом состоянии. За невыполнение или несогласие выполнения данного пункта к виновным будут применены меры административного воздействия (служба безопасности, вызов полиции).
14. Умышленная порча спортивного инвентаря или имущества ОГАУ «Спортивная школа «Кристалл» во время посещения крытой ледовой арены подлежит возмещению в полном объеме (п.1 ст.1064 Гражданского кодекса РФ).
За оставленные в раздевалках вещи без присмотра, за утерю драгоценностей или личных вещей администрация ответственности не несет.
За опасные ситуации, созданные посетителем ввиду нарушения и несоблюдения правил посещения на ледовой арене, повлекшие за собой ущерб собственного здоровья и здоровья посетителей, администрация ОГАУ «Спортивная школа «Кристалл» ответственности не несет.